UTILIZACIÓN DE TEST PSICOLÓGICOS EN PROCESOS DE SELECCIÓN DEL PERSONAL EN CONSULTORAS DE RECURSOS HUMANOS DE ASUNCIÓN

Resumen

Los test psicológicos son considerados herramientas esenciales en las organizaciones, para la selección del personal. Su uso es defendido por muchos, pero también hay quienes cuestionan su efectividad, debido a su incorrecta utilización. Considerando la importancia que los instrumentos de evaluación psicológica tienen en las organizaciones, se llevó a cabo un estudio exploratorio - descriptivo, de enfoque cuantitativo y corte sincrónico transversal, a fin de determinar el modo en que se utilizan los test psicológicos en los procesos de selección del personal; se ha desarrollado un instrumento de encuesta que se aplicó a profesionales que realizan selección del personal de un universo de contingencia compuesto por 64 consultoras de recursos humanos, situadas en la ciudad de Asunción. Con base en los resultados obtenidos, se puede deducir que los profesionales encuestados en su mayoría carecen de información suficiente acerca de los test psicológicos que utilizan comúnmente en sus procesos de selección. Las diferencias notables que se hallaron, fueron específicamente en dos puntos importantes y ejes fundamentales de los criterios a tener en cuenta para el manejo de los test psicológicos; la validación de los test y el diseño de los mismos.

Palabras Clave: Consultoras de recursos humanos, Selección del personal, Test psicológicos.

Abstract

Psychological tests are considered essential instruments in organizations for the selection of personnel. Its use is defended by many, but there are also those who question its effectiveness, due to its incorrect use. Considering the importance that the instruments of psychological evaluation have in organizations, an exploratory - descriptive study was carried out, with a quantitative focus and a transversal synchronous cut, in order to determine the way in which psychological tests are used in the selection processes of personnel; a survey instrument has been developed that was applied to professionals who make personnel selection, of a contingency universe composed of 64 human resources consulting firms, located in the city of Asunción. Based on the results obtained, it can be deduced that the professionals surveyed mostly they lack information about the psychological tests they commonly use in their selection processes. The notable differences that were found were specifically in two important points and fundamental axes of the criteria to be taken for the use of psychological tests; the validation of the tests and their design.

Keywords: Human Resources Consulting, Selection of personnel, Psychological test.